Moje zgłoszenia
Witamy
Zaloguj

Kontakt z obsługą klienta

Kiedykolwiek będziesz potrzebować jakiejkolwiek pomocy w grze, zawsze możesz skontaktować się z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta. To może być proste pytanie dotyczące funkcji albo zapytanie o problem, ale zespół obsługi klienta zawsze Ci pomoże niezależnie od przyczyny.

Kiedy się z nami kontaktujesz, bardzo ważne jest, aby w pierwszej wiadomości podać jak najwięcej szczegółów, które jasno określą Twoje zapytanie.

Możesz uzyskać dostęp do portalu wsparcia bezpośrednio z gry lub odwiedzając https://support.rail-nation.com/ i składając zgłoszenie. Jeśli chcesz zgłosić innego gracza za wysłanie nieodpowiedniej wiadomości, możesz to zrobić, klikając wiadomość naruszającą zasady lub nazwę gracza w kanale i przechodząc przez ekrany w grze.


Z gry Alternatywne

Aby otworzyć portal wsparcia w grze, kliknij przycisk z ikoną słuchawek w prawym górnym rogu ekranu. Jeśli grasz w Rail Nation poprzez aplikację, zostaniesz zapytany, czy chcesz przejść do przeglądarki internetowej.


Na kolejnej stronie wybierz opcję „Wyślij zgłoszenie” i wypełnij szczegóły dotyczące Twojego zapytania.