Мои запросы
Добро пожаловать
Вход

Сообщить о игроке

Сообщить о игроке

Если вы считаете, что другой игрок нарушает правила игры, вы можете сообщить о нем либо прямо в игре, либо через систему поддержки. Все сообщения рассматриваются службой поддержки и соответствующим образом расследуются.

Как сообщить о сообщении (IGM, город, регион, ассоциация)

  1. Откройте сообщение, которое вы хотите сообщить.

  2. Нажмите «Сообщить о игроке» — опция появляется прямо в сообщении.

  3. Выберите наиболее подходящую причину:

    • Образец домогательства — оскорбления или личные атаки

    • Мошенническое поведение — подозрительная или запрещенная игра

    • Неприемлемое поведение — саботаж или деструктивные действия

    • Неподходящая лексика — язык, не допускаемый на сервере

  4. Просмотрите содержимое сообщения и нажмите «Продолжить».

  5. В разделе комментариев добавьте релевантный контекст для помощи в расследовании (например, прошлые сообщения, разрушительные паттерны).

  6. Нажмите «Отправить» — ваш отчет будет отправлен.

Как сообщить о сообщении в общем чате мира

  1. Нажмите на имя игрока рядом с сообщением в чате.

  2. Выберите «Сообщить о игроке» (также можно выбрать Игнорировать, если необходимо).

  3. Следуйте тем же шагам, что и выше:

    • Выберите причину

    • Добавьте контекст

    • Отправьте отчет

Сообщение о других нарушениях правил

Для случаев, таких как мультиаккаунтинг, использование совместных паролей или проблемы, не связанные с конкретным сообщением, пожалуйста, сообщите о игроке через систему заявок службы поддержки.

Что дальше?

После отправки отчета:

  • Служба поддержки тщательно рассматривает случай.

  • Действия предпринимаются только при наличии достаточных доказательств.
    Ваши комментарии и контекст очень важны и помогают в расследовании.

Если потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами напрямую.

Почему я не вижу результатов моего отчета?

Из-за GDPR и политик конфиденциальности мы не можем делиться деталями о других аккаунтах или результатах их наказаний. Будьте уверены, что при подтверждении нарушения правил будут приняты соответствующие меры.

Также обратите внимание:

  • Не все наказания отображаются публично.

  • Предупреждения, ограничения чата и временные штрафы могут не отображаться публично.