Сообщить о игроке
Если вы считаете, что другой игрок нарушает правила игры, вы можете сообщить о нем либо прямо в игре, либо через систему поддержки. Все сообщения рассматриваются службой поддержки и соответствующим образом расследуются.
Как сообщить о сообщении (IGM, Город, Регион, Ассоциация)
Откройте сообщение, которое вы хотите сообщить.
Нажмите «Сообщить о игроке» — опция появляется прямо в сообщении.
Выберите наиболее подходящую причину:
Домогательства — оскорбления или личные атаки
Мошенническое поведение — подозрительная или запрещенная игра
Деструктивное поведение — саботаж или деструктивные действия
Неподходящая лексика — язык, не допускаемый на сервере
Просмотрите содержимое сообщения и нажмите «Продолжить».
В разделе комментариев добавьте релевантный контекст для помощи в расследовании (например, прошлые сообщения, разрушительные паттерны).
Нажмите «Отправить» — ваш отчет будет отправлен.
Как сообщить о сообщении в общем чате мира
Нажмите на имя игрока рядом с сообщением в чате.
Выберите «Сообщить о игроке» (также можно выбрать Игнорировать, если необходимо).
Следуйте тем же шагам, что и выше:
Выберите причину
Добавьте контекст
Отправьте отчет
Сообщение о других нарушениях правил
Для случаев, таких как мультиаккаунтинг, использование совместных паролей или проблемы, не связанные с конкретным сообщением, пожалуйста, сообщите о игроке через систему заявок службы поддержки.
Что дальше?
После отправки отчета:
Служба поддержки тщательно рассматривает случай.
Действия предпринимаются только при наличии достаточных доказательств.
Ваши комментарии и контекст очень важны и помогают в расследовании.
Если потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами напрямую.
Почему я не вижу результатов моего отчета?
Из-за GDPR и политик конфиденциальности мы не можем делиться деталями о других аккаунтах или результатах их наказаний. Будьте уверены, что при подтверждении нарушения правил будут приняты соответствующие меры.
Также обратите внимание:
Не все наказания отображаются публично.
Предупреждения, ограничения чата и временные штрафы могут не отображаться публично.