Wenn du glaubst, dass ein anderer Spieler gegen die Spielregeln verstößt, kannst du ihn entweder direkt im Spiel oder über das Support-System melden. Alle Berichte werden vom Kundendienst überprüft und entsprechend untersucht.
Öffne die Nachricht, die du melden möchtest.
Klicke auf "Spieler melden" – die Option erscheint direkt in der Nachricht.
Wähle den passendsten Grund:
Belästigendes Verhalten – Beleidigungen oder persönliche Angriffe
Betrügerisches Verhalten – Verdächtiges oder verbotenes Gameplay
Störendes Verhalten – Sabotierende oder störende Maßnahmen
Unangemessene Sprache – Sprache, die auf dem Server nicht akzeptiert wird
Überprüfe den Nachrichteninhalt und klicke auf "Weiter".
Füge im Kommentarfeld relevanten Kontext hinzu, um die Untersuchung zu unterstützen (z.B. frühere Nachrichten, störendes Verhalten).
Klicke auf "Senden" – dein Bericht wird jetzt eingereicht.
Klicke auf den Spielernamen neben der Chat-Nachricht.
Wähle "Spieler melden" (du kannst auch Ignorieren auswählen, falls notwendig).
Folge den gleichen Schritten wie oben:
Wähle den Grund aus
Füge Kontext hinzu
Reiche den Bericht ein
Bei Fällen wie Multi-Accounting, Passwortteilung oder Problemen, die keinen Bezug zu einer bestimmten Nachricht haben, melde den Spieler bitte über das Kundendienst-Ticketsystem.
Nachdem du einen Bericht eingereicht hast:
Der Kundendienst prüft den Fall sorgfältig.
Maßnahmen werden nur ergriffen, wenn ausreichende Beweise vorliegen.
Deine Kommentare und der Kontext sind entscheidend und helfen bei der Untersuchung.
Wenn weitere Informationen benötigt werden, werden wir dich direkt kontaktieren.
Aufgrund von GDPR- und Datenschutzrichtlinien können wir keine Details zu anderen Konten oder den Ergebnissen ihrer Strafen teilen. Sei versichert, dass geeignete Maßnahmen ergriffen werden, wenn ein Regelverstoss bestätigt wird.
Außerdem:
Nicht alle Strafen sind sichtbar.
Warnungen, Chat-Beschränkungen und temporäre Strafen erscheinen möglicherweise nicht öffentlich.
