---
title: "Сообщить об игроке"
description: "Сообщить об игроке"
url: https://support.rail-nation.com/ru/articles/99-soobshit-ob-igroke
collection: "Fairplay"
updated: 2026-10-29
language: ru
alternates: [pl, cs, de, fr, en]
---

# Сообщить об игроке

Сообщить об игроке

Если ты считаешь, что другой игрок нарушает правила игры, ты можешь пожаловаться на него прямо в игре или через службу поддержки. Все жалобы рассматриваются службой поддержки, и по ним при необходимости проводится расследование.

### **Как подать жалобу на сообщение (IGM, город, регион, ассоциация)**

1.  Открой сообщение, на которое хочешь пожаловаться.
    
2.  Нажми **«Пожаловаться на игрока»** — эта опция доступна прямо в сообщении.
    
3.  Выберите наиболее подходящую причину:
    
    -   **Преследование** – оскорбления или личные нападки.
        
    -   **Мошенничество** – подозрительное или запрещённое поведение в игре.
        
    -   **Деструктивное поведение** – саботаж или иные мешающие действия.
        
    -   **Неприемлемая лексика** – выражения, не разрешённые на сервере.
        
4.  Просмотри содержимое сообщения и нажми **«Продолжить»**.
    
5.  В поле для комментариев добавь информацию, которая поможет в расследовании (например, предыдущие сообщения, повторяющиеся нарушения).
    
6.  Нажми **«Отправить»** — твоя жалоба будет отправлена.
    

### **Как подать жалобу на сообщение в мировом чате**

1.  Нажми на имя игрока рядом с сообщением в чате.
    
2.  Выбери **«Пожаловаться на игрока»** (при необходимости можешь также выбрать **«Игнорировать»**).
    
3.  Следуй тем же шагам, что и выше:
    
    -   Выбери причину
        
    -   Добавь контекст
        
    -   Отправь жалобу
        

### **Сообщить о других нарушениях правил**

В случаях **мультиаккаунтинга**, **передачи пароля** или при проблемах, не связанных с конкретным сообщением, пожалуйста, сообщи об игроке через **тикет‑систему службы поддержки**.

### **Что произойдет дальше?**

После отправки отчёта:

-   **Сервис внимательно изучает ситуацию.**
    
-   **Меры принимаются только при наличии достаточных доказательств.**  
    Твои комментарии и контекст очень важны и помогают расследованию.
    

Если понадобится дополнительная информация, мы свяжемся с тобой напрямую.

### **Почему я не вижу результата своего отчёта?**

Из-за требований **GDPR и наших политик конфиденциальности** мы не можем сообщать подробности о других учётных записях или о применённых к ним наказаниях. Можешь не сомневаться: при подтверждении нарушения правил будут приняты соответствующие меры.

Примечание:

-   Не все наказания видны.
    
-   Предупреждения, ограничения чата и временные наказания могут не отображаться публично.