Jeśli Rail Nation nie ładuje się w przeglądarce — widzisz czarny lub biały ekran, pasek ładowania się zatrzymuje albo gra w ogóle się nie pojawia — wykonaj po kolei poniższe czynności. Większość problemów z ładowaniem można rozwiązać w mniej niż dwie minuty.
Zanim zaczniesz: Najpierw sprawdź status.rail-nation.com. Jeśli na Twoim serwerze trwa konserwacja lub wystąpiła awaria, żadne działania po Twojej stronie nie pomogą — po prostu poczekaj, aż problem zostanie rozwiązany.
To zawsze pierwsza rzecz, którą warto wypróbować. Wymuszone odświeżenie powoduje pełne przeładowanie strony i usuwa częściowo załadowaną zawartość z pamięci podręcznej.
Windows: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Jeśli gra się załaduje — świetnie, to wszystko. Jeśli nie, przejdź do kroku 2.
Uszkodzone lub nieaktualne pliki w pamięci podręcznej są najczęstszą przyczyną problemów z ładowaniem. Użyj poniższego skrótu klawiaturowego, aby otworzyć w przeglądarce menu czyszczenia danych:
Okna: Ctrl + Shift + Delete
Mac: Cmd + Shift + Delete
Zaznacz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej oraz Pliki cookie i inne dane witryn, a następnie wyczyść dane. Szczegółowe instrukcje dotyczące poszczególnych przeglądarek znajdziesz tutaj: Jak usunąć pamięć podręczną i pliki cookie.
Po wyczyszczeniu danych zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę, zanim spróbujesz ponownie załadować grę.
Blokery reklam, skryptów oraz rozszerzenia VPN często zakłócają działanie Rail Nation. Najłatwiej to sprawdzić, otwierając grę w oknie incognito lub prywatnym, w którym rozszerzenia są domyślnie wyłączone.
Chrome: Ctrl + Shift + N (Okna) / Cmd + Shift + N (Mac)
Firefox / Edge: Ctrl + Shift + P (Okna) / Cmd + Shift + P (Mac)
Jeśli gra ładuje się w trybie incognito, przyczyną jest rozszerzenie. Wyłączaj je po kolei, zaczynając od blokera reklam lub skryptów, aż znajdziesz winowajcę.
Rail Nation jest tworzona i testowana przede wszystkim w przeglądarce Google Chrome. Jeśli korzystasz z innej przeglądarki, przełącz się na Chrome i spróbuj ponownie. Rozwiązuje to problemy z ładowaniem związane z kompatybilnością.
Słabe lub niestabilne połączenie internetowe może spowodować zawieszenie się gry w trakcie ładowania.
Spróbuj ponownie uruchomić router.
Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na połączenie przewodowe lub podejść bliżej routera.
Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj go wyłączyć — niektóre konfiguracje VPN blokują serwery gry.
Rail Nation wymaga plików cookie, aby utrzymać sesję logowania i stan gry. Jeśli pliki cookie są blokowane, gra może załadować się tylko częściowo lub wcale. Sprawdź ustawienia prywatności przeglądarki i upewnij się, że pliki cookie są włączone dla rail-nation.com.
Nadal się nie ładuje? Jeśli wypróbowałeś wszystkie sześć kroków, a gra nadal się nie ładuje, skontaktuj się z pomocą techniczną. Podaj nazwę i wersję przeglądarki, system operacyjny, zrzut ekranu przedstawiający to, co widzisz, oraz informację, czy problem występuje w trybie incognito.
Błąd / objaw | Najbardziej prawdopodobna przyczyna i rozwiązanie |
Czarny ekran bez paska ładowania | Konflikt z plikiem zapisanym w pamięci podręcznej. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie (krok 2), a następnie wymuś odświeżenie strony. |
Pasek ładowania dochodzi do około 90%, a następnie się zatrzymuje | Przerwa w połączeniu sieciowym lub rozszerzenie blokujące zasób. Wypróbuj tryb incognito (krok 3) i sprawdź połączenie (krok 5). |
„Utracono połączenie” lub „Nie można połączyć się z serwerem” | Awaria serwera lub problem z siecią. Sprawdź status.rail-nation.com w pierwszej kolejności, a następnie zrestartuj router (krok 5). |
Biały ekran / pusta strona | JavaScript jest zablokowany lub nie działa. Wyłącz rozszerzenia (krok 3) i upewnij się, że skrypty nie są blokowane w ustawieniach przeglądarki. |
