Gra się nie ładuje

Jeśli Rail Nation nie ładuje się w przeglądarce — widzisz czarny lub biały ekran, pasek ładowania się zatrzymuje albo gra w ogóle się nie pojawia — wykonaj po kolei poniższe czynności. Większość problemów z ładowaniem można rozwiązać w mniej niż dwie minuty.

Zanim zaczniesz:  Najpierw sprawdź status.rail-nation.com. Jeśli na Twoim serwerze trwa konserwacja lub wystąpiła awaria, żadne działania po Twojej stronie nie pomogą — po prostu poczekaj, aż problem zostanie rozwiązany.

Rozwiązanie krok po kroku

Krok 1 — Wymuś odświeżenie strony

To zawsze pierwsza rzecz, którą warto wypróbować. Wymuszone odświeżenie powoduje pełne przeładowanie strony i usuwa częściowo załadowaną zawartość z pamięci podręcznej.

• Windows: Ctrl + Shift + R

• Mac: Cmd + Shift + R

Jeśli gra się załaduje — świetnie, to wszystko. Jeśli nie, przejdź do kroku 2. 

Krok 2 — Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie

Uszkodzone lub nieaktualne pliki w pamięci podręcznej są najczęstszą przyczyną problemów z ładowaniem. Użyj poniższego skrótu klawiaturowego, aby otworzyć w przeglądarce menu czyszczenia danych:

• Okna: Ctrl + Shift + Delete

• Mac: Cmd + Shift + Delete

Zaznacz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej oraz Pliki cookie i inne dane witryn, a następnie wyczyść dane. Szczegółowe instrukcje dotyczące poszczególnych przeglądarek znajdziesz tutaj: Jak usunąć pamięć podręczną i pliki cookie.

Po wyczyszczeniu danych zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę, zanim spróbujesz ponownie załadować grę.

Krok 3 — Wyłącz rozszerzenia przeglądarki

Blokery reklam, skryptów oraz rozszerzenia VPN często zakłócają działanie Rail Nation. Najłatwiej to sprawdzić, otwierając grę w oknie incognito lub prywatnym, w którym rozszerzenia są domyślnie wyłączone.

• Chrome: Ctrl + Shift + N (Okna) / Cmd + Shift + N (Mac)

• Firefox / Edge: Ctrl + Shift + P (Okna) / Cmd + Shift + P (Mac)

Jeśli gra ładuje się w trybie incognito, przyczyną jest rozszerzenie. Wyłączaj je po kolei, zaczynając od blokera reklam lub skryptów, aż znajdziesz winowajcę.

Krok 4 — Przełącz się na Google Chrome

Rail Nation jest tworzona i testowana przede wszystkim w przeglądarce Google Chrome. Jeśli korzystasz z innej przeglądarki, przełącz się na Chrome i spróbuj ponownie. Rozwiązuje to problemy z ładowaniem związane z kompatybilnością.

Krok 5 — Sprawdź połączenie internetowe

Słabe lub niestabilne połączenie internetowe może spowodować zawieszenie się gry w trakcie ładowania.

• Spróbuj ponownie uruchomić router.

• Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na połączenie przewodowe lub podejść bliżej routera.

• Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj go wyłączyć — niektóre konfiguracje VPN blokują serwery gry.

Krok 6 — Sprawdź, czy pliki cookie są włączone

Rail Nation wymaga plików cookie, aby utrzymać sesję logowania i stan gry. Jeśli pliki cookie są blokowane, gra może załadować się tylko częściowo lub wcale. Sprawdź ustawienia prywatności przeglądarki i upewnij się, że pliki cookie są włączone dla rail-nation.com.

Nadal się nie ładuje? Jeśli wypróbowałeś wszystkie sześć kroków, a gra nadal się nie ładuje, skontaktuj się z pomocą techniczną. Podaj nazwę i wersję przeglądarki, system operacyjny, zrzut ekranu przedstawiający to, co widzisz, oraz informację, czy problem występuje w trybie incognito.

Typowe komunikaty o błędach