---
title: "Jak zapisać pliki logów z „konsoli” i „sieci”"
description: "Jak zapisać pliki logów z „konsoli” i „sieci”"
url: https://support.rail-nation.com/pl/articles/103-jak-zapisac-pliki-logow-z-konsoli-i-sieci
collection: "Rozwiązywanie problemów"
updated: 2026-10-11
language: pl
alternates: [en, de, cs, fr, ru]
---

# Jak zapisać pliki logów z „konsoli” i „sieci”

Jak zapisać pliki logów z „konsoli” i „sieci”

Jeśli masz problemy w Rail Nation, obsługa klienta może poprosić cię o przesłanie logów z zakładek **konsola** i **sieć** w narzędziach deweloperskich przeglądarki. Te pliki pozwalają nam dokładniej zbadać problem.

### **Krok 1: Otwórz narzędzia deweloperskie**

Na początek upewnij się, że karta gry Rail Nation jest aktywna w twojej przeglądarce. Następnie otwórz narzędzia deweloperskie za pomocą jednej z poniższych opcji:

-   **Skróty klawiszowe**:
    
    -   **CTRL + SHIFT + I** lub **F12**
        
-   **Menu przeglądarki**:
    
    -   Zwykle pod ikoną z trzema kropkami lub trzema kreskami
        

Narzędzia deweloperskie mogą być przypięte do boku lub dołu okna przeglądarki. Jeśli chcesz, możesz je odłączyć i otworzyć w osobnym oknie.

### **Krok 2: Zapisz log z konsoli**

1.  Przejdź do zakładki **konsola** (możesz to zrobić po wystąpieniu błędu).
    
2.  Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu w logu.
    
3.  Wybierz opcję zapisu:
    
    -   W **większości przeglądarek**: kliknij **„Zapisz jako...”**
        
    -   W **Firefoxie**: wybierz opcję **„Eksportuj widoczne wiadomości do” > „Plik”**
        

Spowoduje to zapisanie pliku z logiem, który możesz przesłać do obsługi klienta.

### **Krok 3: Zapisz log z sieci**

> Ważne: zakładka sieć rejestruje dane **tylko wtedy, gdy otwarte są narzędzia deweloperskie**.

Jeśli masz do czynienia z **powtarzającym się problemem**, wykonaj następujące kroki:

1.  Otwórz narzędzia deweloperskie przed odtworzeniem błędu.
    
2.  Przejdź do zakładki **sieć**.
    
3.  Odtwórz problem w grze.
    
4.  Po wystąpieniu problemu kliknij prawym przyciskiem myszy w oknie logu.
    
5.  Wybierz:
    
    -   **"Zapisz wszystko jako HAR"** (Firefox)
        
    -   **"Zapisz wszystko jako HAR z zawartością"** (większość innych przeglądarek)
        

### **Krok 4: Wyślij pliki**

Dołącz zapisane pliki do kolejnej odpowiedzi w zgłoszeniu do pomocy technicznej.

Jeśli rozmiar pliku jest za duży dla systemu zgłoszeń, możesz przesłać pliki za pomocą bezpiecznych usług chmurowych. W swojej odpowiedzi do pomocy technicznej dołącz link do pobrania.