Wenn du Probleme mit Ingame-Videos hast, z. B. unangemessene Inhalte, Wiedergabeprobleme oder fehlende Belohnungen, wende dich bitte an den Kundendienst. Gib möglichst viele Details an, damit wir das Problem schnell erkennen und lösen können.
Die folgenden Arten von Werbung sind nicht erlaubt und sollten gemeldet werden:
Beleidigende, unanständige oder rechtswidrige Inhalte
Rufschädigende Inhalte
Erotisches, pornografisches oder jugendgefährdendes Material
Abofallen oder irreführende Werbung (z. B. Adress-Phishing)
Werbung für Alkohol, Tabak oder Drogen
Solltest du etwas Auffälliges entdecken, melde es bitte gleich an den Kundendienst.
Detaillierte Informationen helfen uns, problematische Videos schneller zu untersuchen und zu entfernen. Bitte gib Folgendes an:
Spielwelt
Video-ID (angezeigt in der oberen linken Ecke des Werbefensters)
Marke oder Produkt, für das geworben wird
URL des Werbetreibenden (sofern sichtbar)
Screenshot (sofern möglich)
Die Video-ID ist besonders hilfreich, um die konkrete Anzeige zu identifizieren.
Wenn du Probleme beim Ansehen von Videos hast, versuche Folgendes:
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Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundendienst und übermittle folgende Informationen:
Eine detaillierte Beschreibung des Problems
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