Tady jsou některé známé problémy, na kterých momentálně pracujeme. Děkujeme za vaši trpělivost!
- Problém: Žebříček městského projektu - Po kliknutí na 'více' je žebříček prázdný, dokud nekliknete na tlačítko obnovit
Stav: Tým je informovaný a momentálně to vyšetřuje. - Problém: Medaile 102 se nedává spolehlivě
Stav: Tým je informovaný a momentálně to vyšetřuje.
Co dělat: pokud se vám to stane, prosím kontaktujte podporu. - Problém: Některé funkce v rámci filtru "Vlastní asociace" v žebříčku hráčů nefungují správně.
Stav: Tým je informovaný a momentálně to vyšetřuje. - Problém: Někteří hráči používající prohlížeč Safari nejsou schopni se přihlásit do herních světů. Po autentizaci zůstává obrazovka prázdná.
Stav: Tým je informovaný a momentálně to vyšetřuje.
Co dělat: Použijte alternativní prohlížeč pro dočasné vyřešení problému. - Problém: Při určitých nastaveních měřítka obrazovky se tlačítko ochrany soukromí překrývá s uživatelskými prvky, zejména shrnutím prodeje vlaků, což zakrývá zobrazenou částku zlata a interaktivní prvky.
Stav: Tým si je této záležitosti vědom a momentálně to vyšetřuje. - [Pouze mobil] Problém: Funkce lídra - krokové milníky jsou vizuálně rozbité na mobilu
Stav: Tým je informovaný a momentálně to vyšetřuje. - Problém: Různé kroky v tutoriálu nejsou dokončeny, i když byly splněny potřebné podmínky
Stav: Tým je informovaný a momentálně to vyšetřuje.
Co dělat:- Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie
- Restartujte svůj prohlížeč
- Zkusit znovu
- Stále máte problém? Kontaktujte podporu.
- Problém: Tlačítko oznámení pro dokončenou trať nefunguje – kliknutí na zelené tlačítko „Trať dokončena – Otevřít“ (dole vpravo na obrazovce) nepřesměruje na trať, jak se očekávalo.
Stav: Tým je informovaný a momentálně to vyšetřuje. - Problém: Bonus pracovníka peněz se zobrazuje jako
NaNna dlaždici
Stav: Tým je informovaný a momentálně to vyšetřuje.
Co dělat: V tuto chvíli není potřeba žádná akce od hráčů. Toto je vizuální problém a neovlivňuje výpočty herního hraní.